Una sola pantalla en cocina
Los pedidos de Glovo, Uber Eats y Just Eat aparecen directos en el mismo KDS que los de sala, cada uno con su color y su número de pedido. Se acabaron las tres tablets pegadas con cinta encima de la plancha.
Para restaurantes que viven del delivery
Glovo, Uber Eats y Just Eat —
una sola pantalla, una sola carta
Tres tablets dejaron de ser viables hace tiempo. Conecta tus plataformas de delivery al mismo KDS que la sala, mantén una carta única que se sincroniza al instante y recibe las comisiones reales pedido a pedido. Si tu local hace delivery en serio, esto es lo que te quita el dolor diario.
✓ Incluido en Business y Enterprise · ✓ Activación 24-72 h · ✓ Comisión real por pedido
La fila de tablets junto a la plancha
Si has trabajado en una hamburguesería, kebab o pizzería medianamente activa lo conoces: tres tablets pegadas con cinta, pitando a la vez, cada una con su carta, sus precios y sus comisiones. Es un estándar y es un problema estándar.
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Cómo funciona hoy
- · Tres tablets con tres apps distintas pitando a la vez en barra
- · Cartas duplicadas que pierden sincronía cada semana
- · Comisiones revisadas a mano cuando llega la liquidación
- · Pedidos imposibles porque la cocina rompió stock hace 3 horas
- · Reportes por separado sin foto global del negocio
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Con Kiwwix
- · Los pedidos delivery entran al mismo KDS de cocina
- · Una sola carta replicada en las tres plataformas
- · Comisión real por pedido y liquidación automática
- · Pausa automática a las tres plataformas si rompes stock
- · Reporte unificado sala + delivery con foto completa
Las 3 plataformas que mueven el delivery en España
Tanto si trabajas con una, con dos o con las tres, la integración funciona igual. Una sola configuración inicial y el resto se gestiona solo.
Glovo
Integración oficial
Pedidos directos al KDS, sincronización de catálogo, comisiones por pedido y pausa de productos en tiempo real.
Uber Eats
Integración oficial
Soporta opciones, modificadores, promociones y horarios específicos. Liquidación automática por ventana de pago.
Just Eat
Integración oficial
Recepción de pedidos al KDS, actualización de precios y disponibilidad, gestión de incidencias unificada.
Setup sin sorpresas
Tu trabajo: dar el OK. Nuestro trabajo: lo demás
En 24-72 horas tienes las tres plataformas funcionando contra el mismo TPV. Esta es la secuencia exacta.
1
Activa las plataformas que ya usas
Tu cuenta de Glovo, Uber Eats o Just Eat sigue siendo tuya. Solo nos das acceso como integrador autorizado para que los pedidos vengan a Kiwwix en lugar de a una tablet aparte.
2
Sincronizamos tu carta una sola vez
Tomamos tu catálogo POS y lo replicamos en cada plataforma con sus precios por canal. Tú revisas, das el OK y queda subida en las tres.
3
Los pedidos entran al KDS de cocina
En 24-72 h cada plataforma queda conectada. Las tablets de la barra se retiran. Cocina ve todo en una sola pantalla, con tu reporte unificado al final del mes.
Qué ganas exactamente
Seis mejoras concretas en operación, control y margen. Sin promesas vagas.
Una carta — o tres si te interesa
Mantén una carta única para sala + delivery o crea variantes específicas por plataforma. Glovo con sus precios, Uber Eats con los suyos, Just Eat con los suyos — para compensar cada comisión sin que el cliente final note nada raro. Y los cambios se replican en menos de un minuto.
Comisiones reales, no estimadas
Cada pedido entra con su comisión calculada al céntimo (% sobre subtotal, suplementos y IVA). El reporte mensual te muestra cuánto facturaste bruto, cuánto te quedó la plataforma y cuánto entró real a tu cuenta — listo para gestoría.
Pausa inmediata si rompes stock
En cuanto el cocinero marca "agotado" un plato en el TPV, las tres plataformas reciben la pausa en menos de 30 segundos. Cero pedidos imposibles que tienes que cancelar después y cero clientes molestos.
Tus ventas, todas en un sitio
En tus reportes ves apiladas las ventas de sala junto a las de cada plataforma. Sabes qué día tira más una y menos otra, qué plato gira por qué canal y dónde te conviene empujar promoción.
Incidencias en una sola bandeja
Pedido cancelado por el cliente, repartidor que llega tarde, queja por temperatura, falta un producto. Las tres plataformas vuelcan sus incidencias en una bandeja única con tipo, motivo y plantilla de respuesta.
Captura real · entorno de demo
Así enlazas tu carta con las plataformas
Tu catálogo de cocina a la izquierda, una columna por plataforma a la derecha. Pones el código que cada agregador da a tus platos y queda enlazado para siempre. Si dejas un código vacío, el pedido sigue entrando como línea suelta.
🖥️ Tú · panel web
Tu catálogo enlazado con las 3 plataformas
Cada plato con su código en Glovo, Uber Eats y Just Eat. Si dejas un código vacío, el pedido sigue entrando como línea suelta sin perder el plato.
Captura tomada del entorno de demo con datos de un local de prueba. Haz clic para ampliarla.
Tres situaciones donde encaja perfecto
Casos reales de operación delivery en España. Si te suena alguno, probablemente Kiwwix te quita un problema diario.
Hamburguesería con 3 plataformas
Operaban con 3 tablets en barra, una por agregador. Tras conectar Kiwwix, el cocinero ve los pedidos junto a los de mesa, sin cambiar de pantalla. El camarero se libera de cobrar el dato manualmente a la plataforma.
Cocina dark con 2 marcas en un solo local
Dos marcas distintas (burgers y kebab) operando desde la misma cocina con cartas separadas en Glovo y Uber Eats. Kiwwix las gestiona como locales virtuales con su propio catálogo y reporte por marca.
Restaurante con delivery secundario
El delivery no es el core pero suma 20-30 % del ticket medio. Antes era un caos: ahora la sala y el delivery comparten cocina sin descoordinarse, y el reporte mensual revela qué plato funciona en cada canal.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que cancelar mi contrato con Glovo, Uber Eats o Just Eat?
No. Tu cuenta con cada plataforma sigue siendo tuya con tus mismas comisiones negociadas. Kiwwix se conecta como integrador autorizado. Lo único que cambia es que en tu local quitas la tablet de cada plataforma y los pedidos entran al KDS de Kiwwix junto a los de sala.
¿Y si manejo solo una plataforma, por ejemplo solo Glovo?
Vale igual. Activas solo Glovo, las otras dos las dejas inactivas. Si más adelante das de alta otra, se activa en minutos sin tocar nada de tu menú — la carta es la misma para las tres.
¿Cuánto tarda en activarse cada plataforma?
Glovo y Uber Eats suelen activarse en 24-72 horas (depende de su validación interna). Just Eat puede tardar hasta 1 semana porque su proceso de partner es más manual. Nosotros gestionamos el papeleo y la coordinación con cada plataforma — tú no haces nada técnico.
¿Las comisiones se calculan automáticas o las meto yo a mano?
Automáticas. Cada plataforma envía la comisión con cada pedido. Kiwwix la guarda en la línea de venta y la suma en el reporte mensual. Si tu comisión negociada cambia (subida de tarifa, promoción), se actualiza en la siguiente liquidación sin que tú toques nada.
¿Qué pasa cuando un pedido se cancela?
La plataforma envía el aviso de cancelación. Kiwwix lo marca como cancelado en el KDS (con sonido distinto al de un pedido nuevo, para que la cocina lo note al momento), revierte el descuento de stock automáticamente y registra la incidencia con el motivo si la plataforma lo manda.
¿Puedo tener precios distintos en sala, takeaway y delivery?
Sí. Cada plato puede tener precio sala, precio takeaway y precio delivery (con suplemento para compensar la comisión de plataforma). Los QR de mesa muestran precio sala, los pedidos de delivery entran con precio delivery. Un solo catálogo, precios coherentes por canal.
¿Y precios distintos por plataforma — Glovo con un precio, Uber Eats con otro?
Sí. Si la comisión de Glovo es 30 %, la de Uber Eats 28 % y la de Just Eat 25 %, puedes tener un precio por plataforma para que el neto sea igual o coherente. La carta genérica de delivery sigue ahí como base; los productos con precio específico por plataforma se sobrescriben solo cuando aplican. Lo mismo vale para promociones puntuales: "este plato en Just Eat al 15 % menos por una semana".
¿Y promociones por hora — happy hour, mediodía, fin de semana?
Sí. Defines tarifas por ventana de tiempo: "happy hour 18:00-19:00 con −15 %", "menú mediodía 13:00-16:00 entre semana", "fin de semana +5 % en delivery". Se aplican automáticamente al canal o plataforma que decidas y se desactivan solas al salir de la franja.
¿Sirve para una cocina dark con varias marcas?
Sí. Puedes operar varias marcas desde el mismo local físico — cada una con su carta propia, su precio, sus QR de mesa (si aplica) y su línea de reporte. La cocina ve todos los pedidos en el mismo KDS con etiqueta de marca, y el reporte mensual los separa.
¿Esto está incluido en el plan o es un addon?
Incluido en Business y Enterprise sin coste extra. En Starter no se incluye porque el target de Starter es un local pequeño sin operación delivery profesional. Si en Starter activas delivery más adelante, basta con subir a Business — todo lo que ya tenías se mantiene.
Todo en uno · 1 suscripción
Esto NO es un addon ni un módulo aparte
Integraciones Glovo + Uber Eats + Just Eat al KDS viene incluido en el plan Business y Enterprise sin coste adicional. Cuando contratas Kiwwix contratas el ecosistema completo — no compras 6 programas distintos con 6 facturas, 6 contraseñas y 6 soportes. Una suscripción, todo conectado.
Quita la fila de tablets de tu barra
Integraciones delivery vienen incluidas en Business desde 89 €/local/mes. En 24-72 h cada plataforma queda activada — nosotros gestionamos todo el papeleo y la coordinación con cada una.
Agendar llamada de 15 minOtros productos del ecosistema Kiwwix
Lo que cargas en uno aparece en los demás sin reintroducir nada.