Nuevo · App móvil para encargados

La trastienda de tu restaurante,
en el móvil del encargado

Recepción de mercancía, pagos en local, temperaturas APPCC, mermas e incidencias — todo en una app que funciona incluso sin conexión. El encargado deja de perder media hora al día buscando albaranes y rellenando Excel, y tú lo ves todo desde el panel central.

✓ Incluida en Business y Enterprise · ✓ Funciona sin conexión · ✓ Android + iPhone

Tres cosas que cambian desde el primer día

Lo que ganas cuando la trastienda deja de funcionar a base de papelitos, post-its y memoria.

30 min/día
Que recupera el encargado

Las que perdía buscando albaranes, rellenando Excel de temperaturas y persiguiendo papelitos.

0 papeles
En la trastienda

Todo queda en el móvil con foto, firma y hora. Listo para gestoría y para inspección sanitaria.

100 %
De las mermas registradas

Sabes el coste real de lo que se tira, por motivo y por responsable. Antes era una estimación a ojo.

El "papel volando" sigue siendo norma en la trastienda

En el frente de servicio ya hay TPV. En la trastienda y la recepción, casi nadie ha digitalizado nada. Y ahí se pierden las horas y el dinero.

Antes

  • · Albaranes en una caja "para hablar con contabilidad"
  • · Pagos en efectivo al cobrador sin trazabilidad
  • · Hoja Excel de temperaturas que rellenan a última hora
  • · Mermas anotadas en post-its que se pierden
  • · Incidencias dichas por WhatsApp y olvidadas

Con Kiwwix Gestión

  • · Recepción con lectura del albarán, comparación con pedido y firma
  • · Pagos registrados con foto, firma y vínculo a la factura
  • · Temperaturas digitales con alerta si una cámara se sale de rango
  • · Mermas con causa, coste y firma — informe automático
  • · Incidencias con foto, asignación y cierre auditable

Seis cosas en una sola app

Diseñada para encargados que ya tienen suficientes pantallas. Acceso por PIN, iconos grandes, sin curva de aprendizaje.

RECEPCIÓN DE MERCANCÍA · COMPARA CON TU PEDIDO ALBARÁN Distribuidor Norte Tomate 10kg 10 Lechuga caja 4 Pollo fresco 8kg Queso cheddar 3 📷 FOTO ALBARÁN PEDISTE vs TE TRAEN Producto Pedido Llega Tomate 10 10 ✓ Lechuga 6 4 ✗ Pollo 8kg 8kg ✓ Queso 3 3 ✓ ⚠ Faltan 2 lechugas Anótalo antes de firmar — no pagues de más

Recepción de mercancía sin pagar de más

El repartidor llega, el encargado fotografía el albarán y la app lee proveedor, líneas y cantidades. Lo compara con lo que pediste. Si faltan 2 lechugas o llega de menos, salta el aviso antes de firmar. Dejas de pagar por lo que no recibes.

PAGO AL COBRADOR · CON FOTO Y FIRMA REGISTRAR PAGO EN LOCAL PROVEEDOR Bebidas Atlántico SL FACTURA VINCULADA F/2026/318 · 248,60 € FORMA DE PAGO Efectivo IMPORTE PAGADO 248,60 € 📷 RECIBO Recibí de Local Demo la cantidad de 248,60 € en concepto de F/2026/318 Fecha: 28/05/2026 ✍ FIRMA DEL COBRADOR queda asociada a la factura

Pagos al cobrador con foto y firma

Cuando viene el cobrador, el encargado registra el importe, hace foto al recibo, recoge la firma y queda vinculado a la factura. Sin papelitos perdidos, sin descuadres con contabilidad a fin de mes.

CONTROL DE TEMPERATURAS · APPCC DIGITAL ❄ CÁMARA FRÍA 3,2° objetivo 0-4° · OK 🧊 CONGELADOR -19° objetivo <-18° · OK 🥗 EXPOSITOR 9,4° objetivo 0-4° · ALTO ⚠ AVISO ENVIADO AL RESPONSABLE · 28/05 13:04 Expositor a 9,4° — revisa la puerta o el motor antes de seguir el servicio 📋 REGISTRO DIARIO LISTO PARA INSPECCIÓN sin hojas Excel a última hora

Temperaturas APPCC con alerta automática

Toma la temperatura de cámaras, congeladores y expositores con un toque. Si una nevera se sale de rango, avisa al responsable al momento. El registro diario queda listo para una inspección, sin rellenar hojas Excel a última hora.

MERMAS · CAUSA, COSTE Y RESPONSABLE 🗑 REGISTRAR MERMA PRODUCTO Salmón fresco · 1,8 kg MOTIVO Caducado Rotura No apto COSTE PERDIDO 21,60 € ✍ Responsable: Cocinero Demo 📊 INFORME MAYO se construye solo Caducidad Rotura No apto TOTAL MES 312,40 €

Mermas con causa, coste y responsable

Por qué se tira: caducidad, rotura, no apto. La app guarda el motivo, el coste real perdido y la firma de quien lo registra. Al final del mes, el informe de mermas se construye solo — sabes exactamente cuánto dinero se fue a la basura.

INCIDENCIAS · ASIGNADAS Y CON CIERRE 🔧 INCIDENCIA #47 GRAVE Avería cámara fría sala 28/05 13:10 · Cocinero Demo 📷 foto adjunta Motor no enfría. Producto trasladado a congelador 2. Avisado servicio técnico. ➜ Asignada a: Mantenimiento ⏳ EN CURSO CERRAR ✓ HISTORIAL 13:10 Abierta Cocinero Demo 13:12 Asignada a Mantenimiento 13:40 Técnico en camino — pendiente cierre + firma Nada se pierde en un WhatsApp

Incidencias asignadas y con cierre

Avería de cámara, robo, accidente leve, queja de cliente. Cada incidencia lleva fotos, descripción, gravedad y se asigna a quien la resuelve. Historial completo de quién hizo qué y cuándo. Nada se pierde en un grupo de WhatsApp.

FUNCIONA SIN CONEXIÓN · SE GUARDA Y SE SINCRONIZA 📶✗ SIN COBERTURA Sótano / cámara ✓ Temp. cámara 3,2° ✓ Merma salmón ✓ Recepción albarán ⏳ 3 sin enviar guardado en el móvil vuelve red sincroniza solo 💻 PANEL CENTRAL Temperaturas al día Mermas contabilizadas Recepciones cuadradas Incidencias visibles DATOS COHERENTES aunque el local no tenga buena red

Funciona sin conexión

Cocinas con WiFi inestable, cámaras de carga en el sótano sin cobertura. La app guarda todo en el móvil al instante y lo sincroniza con el panel central cuando vuelve la red. Tienes datos coherentes aunque el local tenga mala señal.

Cómo funciona

Cuatro pasos. El encargado solo toca el móvil.

Lo que pasa desde que el encargado entra a trabajar hasta que tú lo ves todo cuadrado en el panel.

1

El encargado abre la app con su PIN

Acceso por PIN de 4 dígitos. Pantalla de inicio con iconos grandes: recepción, pagos, temperaturas, mermas, incidencias. Sin menús complicados ni curva de aprendizaje.

2

Registra lo que pasa, cuando pasa

Llega un albarán → foto. Toca tomar temperaturas → un toque por equipo. Se tira producto → motivo y coste. Cada acción tarda segundos y queda con hora y firma.

3

Aunque no haya cobertura

Si está en una cámara o en el sótano sin señal, da igual: la app guarda todo en el móvil y lo manda al panel central en cuanto recupera la red.

4

Tú lo ves desde el panel central

Desde el ordenador o tu propio móvil ves temperaturas al día, mermas contabilizadas, recepciones cuadradas e incidencias abiertas. Sin pedirle nada al encargado.

¿Por qué funciona sin conexión?

Porque la hostelería real no tiene cobertura perfecta. Y una app que se cuelga cuando cae el WiFi no sirve de nada.

Las cocinas tienen WiFi inestable. Los sótanos y las cámaras de carga no tienen cobertura de móvil. Si la app necesita conexión para guardar un dato, se vuelve inútil justo cuando más la necesitas — en plena recepción o durante el servicio.

Por eso Kiwwix Gestión guarda primero en el propio móvil. Registras la merma, la temperatura o la recepción ahora, sin esperar a nada, con su hora y su firma. Cuando el móvil recupera la red, manda todo al panel central de forma automática.

Para el encargado: la app abre rápido, responde al instante, no se cuelga y nunca le pide volver a hacer la foto "porque ha caído la red". Para ti como dueño: tienes datos coherentes y al día, aunque el local tenga una cobertura penosa.

Cuatro situaciones donde encaja

Si tu operación se parece a alguna de estas, Kiwwix Gestión le quita horas y descuadres a tu encargado.

Hamburguesería con un encargado por turno

El encargado de tarde recibe la mercancía, toma temperaturas a la apertura y registra las mermas del cierre. Tú, desde casa, ves que todo está hecho sin llamar. Si una cámara falló, te enteras en el momento, no al día siguiente.

Cadena de 3 locales

Cada local registra su recepción, sus temperaturas y sus incidencias desde el móvil de su encargado. La oficina central ve los 3 locales en un panel. Compara mermas entre locales y detecta cuál tira más comida y por qué.

Local con inspecciones sanitarias frecuentes

El registro APPCC de temperaturas queda guardado con hora exacta, equipo y responsable, día a día. Cuando llega la inspección, en vez de buscar la carpeta de hojas firmadas, lo enseñas desde el móvil en 10 segundos.

Negocio que paga a proveedores en efectivo

Muchos distribuidores de producto fresco cobran en mano. Cada pago queda con foto del recibo, firma del cobrador y vínculo a la factura. A fin de mes la gestoría cuadra sin perseguir justificantes.

Preguntas frecuentes

¿Qué dispositivo necesita el encargado?

Cualquier teléfono Android o iPhone de los últimos 5 años. La app es ligera y funciona bien con cámara de gama media. También se puede instalar en tablets si prefieres una pantalla más grande para la zona de recepción.

¿Cuánto cuesta Kiwwix Gestión?

Está incluida en los planes Business y Enterprise sin coste extra. No es un addon, es parte del paquete. En Starter no se incluye porque está pensado para 1 local pequeño donde el dueño hace todo desde el escritorio.

¿La lectura de albaranes funciona con papel arrugado o térmico?

Sí. Es el mismo motor de inteligencia artificial que usa Kiwwix para las facturas. Funciona con fotos de móvil, PDFs y albaranes térmicos. Si una línea no se lee bien, te deja completarla a mano y aprende de la corrección para la próxima vez.

¿Y si pierdo conexión durante el servicio?

No pasa nada. Todo lo que registras — temperaturas, mermas, recepciones — se guarda primero en el propio móvil. Cuando vuelve la red, se sincroniza con el panel central de forma automática. Está pensada precisamente para sótanos sin cobertura y cocinas con WiFi inestable: registras ahora, sin esperar a nada.

¿Reemplaza la caja/TPV o convive con ella?

Convive. El TPV (Kiwwix POS) está pensado para tomar comandas y cobrar en sala. Kiwwix Gestión es para la trastienda: recepción, control de temperaturas, incidencias, mermas, pagos a proveedores. En la mayoría de locales el TPV está en sala y Gestión está en el móvil del encargado o en una tablet de cocina/almacén.

¿Quién puede ver lo que registra cada encargado?

Tú, desde el panel central, ves todo lo de todos los locales. Cada acción queda firmada con el nombre del empleado y la hora exacta. Puedes dar permisos por rol: un encargado de un local solo ve y registra lo de su local; la oficina central lo ve todo.

¿Cómo se instala en el móvil del encargado?

Te damos un enlace de instalación en el alta del cliente. El encargado lo abre desde su móvil, instala y entra con su PIN. El setup de toda la cuenta lo hacemos nosotros en remoto en menos de 1 hora. La estamos publicando también en Google Play y App Store; la experiencia es idéntica.

¿Las facturas y mermas llegan a mi contabilidad?

Sí. Lo que el encargado registra alimenta el panel central de Kiwwix: las recepciones cuadran el inventario, las facturas que escanea van al mismo flujo que el OCR de gestoría y las mermas restan del food cost real. No es una app aislada, es la puerta de entrada de datos desde el local.

Todo en uno · 1 suscripción

Esto NO es un addon ni un módulo aparte

Kiwwix Gestión (app móvil del encargado, funciona sin conexión) viene incluido en el plan Business y Enterprise sin coste adicional. Cuando contratas Kiwwix contratas el ecosistema completo — no compras 6 programas distintos con 6 facturas, 6 contraseñas y 6 soportes. Una suscripción, todo conectado.

Ver qué incluye cada plan →

Ahorra media hora diaria al encargado

Kiwwix Gestión viene incluida en Business y Enterprise. Setup remoto en menos de 1 hora. Sin coste extra.

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